감독관창에서 시험지 출력 버튼 클릭 하였을때 인증키가 사라지는 현상이 일어나는 경우 다음과 같이 조치 하시기 바랍니다.
우선, 탐색기나 폴더 창에서 [도구] - [폴더 옵션] 으로 찾아갑니다.
메뉴 상자에서 '파일 형식' 탭을 선택하고, 사용자가 원하는 파일에 해당하는 파일 형식을 찾아서 클릭합니다.
hwp 의 파일형식을 찾아 편집(혹은 XP의 경우는 고급이란 메뉴)을 클릭합니다.
거기에서 '다운로드 후 열기' 에 다시 체크를 하시기 바랍니다.
체크를 하고 난 후에는 시험지 출력 버튼을 클릭 하였을때 [열기] [저장] [닫기] 메세지가 나오실 것 입니다.
그럼 그때 시험지 파일을 저장 하신 후 저장 하신 파일을 열어서 출력 하시면 되겠습니다.
[열기] [저장] [닫기] 메세지가 나왔을 때 [열기] 버튼은 절대 누르시지 마십시오.